騰訊小程序業務表現搶眼 生態鏈發展迎來新藍海

時間:2020-03-25 14:59 來源:通信信息報

本報訊(記者  陳曉晟)上周,騰訊公布了2019年的“成績單”:全年營收3772.89億,同比增長21%;Q4收入達到1057.67億,單季度營收首破千億。在騰訊的各項業務中,作為“后起之秀”的小程序業務表現搶眼,全年日均交易筆數同比增超一倍,交易總額超過人民幣8000億。分析認為隨著生態鏈的發展,騰訊小程序業務有望迎來新藍海。

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小程序業務“成績單”搶眼

經歷三年深度探索,騰訊小程序業務的生態價值正不斷被市場認可。數據顯示,騰訊小程序2019年迅猛發展:日活躍用戶超過3億,日均交易筆數同比增長超過一倍?;钴S小程序平均留存較2018年提升14%;相較上一年,小程序人均訪問次數提升45%,人均使用小程序個數提升98%。除此之外,小程序商業化進程迎來高速增長,廣告、交易變現雙雙提升。2019年全年創造了超過8000億交易額,同比增長160%。

今年以來,受新冠肺炎疫情影響,騰訊小程序業務發展再次迎來契機。僅在今年1月20日至2月13日期間,政務行業小程序用戶環比增長近60%;醫療類小程序用戶環比增長347%,教育行業小程序活躍用戶環比增長485%;除夕到初七,小程序生鮮果蔬交易筆數增149%,社區電商業態交易筆數增322%。

疫情期間,2月部分商家小程序日銷售額環比12月提升1100%。其中,26家小程序日均銷售過百萬,7家小程序月銷過億。

騰訊也在不斷完善小程序業務,2月17日,小程序開啟直播公測;3月13日,微信小程序又上線訂單管理功能,并提供交易保障能力。效果立竿見影,僅在“38女神節”期間,通過小程序直播,部分品牌的訂單量增長近12倍。

微信商業化空間進一步打開

在業內看來,微信小程序的推出標志著微信從工具型應用提升為操作系統,吸引各方商家入駐,而隨著微信小程序的“攻城拔寨”,微信商業化的空間進一步被打開。

據艾媒咨詢數據調查顯示:2017年中國小程序數量規模為58萬個,2018年中國小程序數量預計超200萬個,到2020年預計將超1400萬個,小程序保持著高速的發展趨勢。

長期以來,騰訊在電商領域一直飽受詬病,但微信小程序在微信這個“巨人的肩膀上”,成功開拓了小程序新生態,小程序電商已成為繼傳統電商、社交電商和直播電商之后的線上零售新業態。從本質上看,微信小程序已經成為微信進一步完善用戶體驗、開拓合作伙伴、培育新型生態的關鍵。這也是微信小程序能夠快速崛起的關鍵原因。

在今年1月的微信公開課上,微信開放平臺副總經理杜嘉輝強調:“2020年,小程序的重點目標是助力商家打造自己的商業閉環”,并且將“如何留下用戶”列為新一年的三項工作重點之一,并推出大量用于“商業化”的功能:直播組件、搜索頁運營、推送消息、一物一碼、掃一掃識物、封面廣告、交易保障等。

基于不可撼動的社交優勢,小程序入口豐富,超過11億的用戶基礎,小程序配合企業微信、公眾號及支付業務,再加上商業化的配合,一個比較完善的微信生態正在形成。

生態鏈發展帶來新藍海

微信小程序正在構建大而全的線上生活場景,由最初簡單的一鍵開發模式,朝著更加專業化和定制化的方向轉變。單純的線上服務模式也逐漸轉變為線上和線下融合的全方位服務。再“加持”上微信自身強大的社交屬性,生態鏈將更加豐富,這也有助于帶來新藍海。

東吳證券曾經對此做過系統的分析,微信和QQ是騰訊整個業務體系的根基和樹干,是騰訊生態金字塔的基石,通訊+社交具有強網絡效應和高轉移成本,使得公司的用戶資產非常龐大且穩固,然后在這個基礎上通過游戲、廣告、其他增值服務和金融與云業務變現。而小程序則是中間的“橋梁”。橋多了,相互間的聯系就更加緊密了,有望形成一個開放、共享、持續的移動互聯網生態環境,一個集政務民生、生活服務、小游戲為一體的生態。整個生態好了,新藍海水到渠成。

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